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用户和商家活跃度持续增长，京东步入良性发展通道。

11月14日，京东集团（Nasdaq：JD，09618.HK）公告，今年第三季度收入为2604亿元，同比增加5.1%；归属于普通股股东的净利润为117亿元，同比增长47.8%。非美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为132亿元，同比增长23.9%。

对于双11的整体表现，京东CEO许冉称“超过预期”。据财报披露，相比业绩增长，京东的活跃用户增速更加强劲。

数据显示，京东的季度活跃用户数和用户购物频次已经连续三个季度同比保持两位数的增长。同样在刚刚结束的京东11.11数据显示，购物用户数同比增长超过20%。

超90%的县域农村地区用户通过京东进行以旧换新

分业务来看，三季度京东零售营收为2249.86亿元，去年同期为2120.59亿元。京东物流营收为443.96亿元，去年同期为416.63亿元。

在财报后的电话会议中，许冉特别提到“以旧换新”的“国补”成效，许冉表示，在京东平台上，9月份家电和电脑品类的需求对比7月、8月有很明显的提升，整个三季度的整体销售增速呈现出逐月提高的趋势。

京东持续在以旧换新上发力。三季度以来，在商务部等各部委全力推动以旧换新工作的推动下，超10万京东人全力支持消费品以旧换新项目，在京东11.11期间，全国超90%的县域农村地区用户通过京东进行以旧换新。

“京东平台上对家电和电脑这两个品类的消费需求继续稳步提升，随着更多用户来京东参与以旧换新，平台流量和访问也在加速增长。”许冉表示，未来将继续围绕成本效率、用户体验来提升包括带电品类、商超和时尚等品类的供应链能力，为用户提供又便宜、又好的购物体验。

“京东日百品类也继续保持着快于社零大盘的健康增长。特别是在商超品类，今年推出仓网变革来提升效率。”许冉介绍，三季度在商超品类继续取得双位数增长，同时盈利能力也在逐步改善。

在服饰品类上，从9月开始也在加强投入，三季度服装品类取得双位数的增长。在平台生态建设上，京东在第三方业务上各个指标都取得较好成绩，“有信心保持高于社零大盘的增速。”

用户、平台、商家共同增长

值得指出的是，据财报披露，今年三季度京东第三方商家成交用户同比增长超20%，订单量同比增长超30%。在刚过去的京东双11大促活动中，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。

用户的持续活跃也带动了更多第三方商家入驻京东，伴随着京东对第三方商家加大扶持力度，京东的第三方商家生态更加繁荣，在为用户提供更多低价好物的同时，也在不断提升服务能力。

在今年11.11期间在京东补贴支持下，实现了新疆包邮。京东正在用自身的供应链能力双向激活用户和商家之间的活跃度，交易规模和市场占有率也得以提升，最终实现用户、品牌商家和平台三方都获益的良性增长。

谈到此次京东的利润增长，许冉表示，许冉表示，利润率提升主要有3个驱动因素：第一是京东在供应链的规模和效率优势将持续释放，通过供应链效率带动商品毛利率持续提升，以及物流降本增效带来的利润提升。

第二，京东的许多品类利润率有很大提升空间，包括商超、品类结构的变化也会带来利润提高，“长期来看我们的利润率会随着业务发展和运营效率的提升而持续提升，京东长期利润率目标会持续提高。”

许冉表示，未来京东将坚定围绕成本效率体验进行投入，关注利润、现金流等关键指标的平衡和高质量发展，“从全年来看，我们非常有信心集团利润超过双位数增长。”