通过?千里马免费计划网页版版本?结合GPT-4.0+AI大型模型，?我们提供专业的智能预测服务?，注重研究与算法创新，致力于成为全网最可靠的查询平台机构伪造官方考试时间诱导消费者报名后拒不退款，律师：涉嫌诈骗

近日，消费者杨女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）投诉称，今年10月23日，她在咨询2024年社会工作者资格证的报考信息时，向山西优文教育科技有限公司（以下简称为“优文教育”）缴纳4798元考试培训费及书籍资料费。事后发现该公司发给她的考试时间通知是伪造的，今年的考试早已结束。杨女士联系优文教育要求退款，但至今未果。

消费者杨女士付款记录截图

接到杨女士投诉后，澎湃新闻电话联系优文教育，工作人员在得知记者身份后便挂断电话拒绝接受采访。工商信息显示，优文教育成立于2023年8月。在某投诉平台中，多人表示遭到与杨女士相似情况。律师认为，涉事企业或涉嫌诈骗。

消费者投诉:

杨女士介绍，今年10月她因个人需要，想考取社会工作者资格证。她在网上搜寻相关报考信息时，偶然点击名为“2024年社会工作者工作证报考服务平台”的网页，随后添加了优文教育客服的微信。

杨女士称，咨询老师说由于今年报考人数多，12月中旬会加考一次，并发给她一份报名安排通知。杨女士提供的聊天记录截图显示，这份通知中明确提到12月14日和15日将举行社会工作者资格考试。

山西优文教育科技有限公司伪造考试时间

此时，杨女士并不知道，2024年社会工作者资格证考试早已结束，于是，按照优文教育工作人员的引导，购买了优文教育的线上社工考试培训网课的书籍资料，据杨女士提供的付款截图显示，她总计支付了4798元。

交费次日，杨女士在查证后发现，官方报名网站未发布12月的考试信息。发现问题后，杨女士联系优文教育要求退款，售后却回复称，“这也不是什么大罪”，不予解决问题，至今仍未退费。

另有一位消费者胡先生向澎湃新闻投诉称，他也遭遇了与杨女士相似的情况，“官方考试时间是6月，他们非说是12月，我怀疑他们是诈骗团伙”。

杨女士多次催促，优文教育至今仍未退款

杨女士称，事发后她曾向警方报警求助，“民警也跟他们通了电话，他们说退费的，但一直拖到今天也没退”。

企业回应：

接到杨女士等人投诉后，澎湃新闻查阅社工考试官方报名网站“中国人事考试网”发现，2024年社会工作者官方考试报名时间为4月1日-4月18日(各省有所不同)，考试时间为6月15日-16日，并未有12月考试时间安排的相关通知。

澎湃新闻记者多次致电优文教育负责人，对方得知记者身份后便挂断电话，拒绝接受采访。工商信息显示，山西优文教育科技有限公司成立于2023年8月31日，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，企业注册资本100万人民币。

澎湃新闻注意到，2023年9月至2024年10月，某投诉平台上共有4起投诉山西优文教育科技有限公司虚假宣传、不予退款的事件。有消费者称，“我在这家公司购买网课之后，发现该公司没有经营教育培训类服务的资格，但是他们依然在售卖教育类网课服务。”

律师说法：

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，涉案公司明目张胆地伪造人力资源和社会保障厅发布的考试时间，虚构事实，蒙蔽消费者，目的是骗取消费者的钱财，毫无疑问，涉案公司负责人涉嫌诈骗。《两高关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定，诈骗公私财物价值3000元即可认定为刑法第266条规定的“数额较大”。另据《刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大的，涉嫌诈骗罪，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。据此，涉案公司负责人涉嫌诈骗罪，可依法追究其刑事责任。即使诈骗数额达不到刑事立案标准，仍可根据《治安管理处罚法》第49条规定，诈骗公私财物的，对诈骗分子处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

赵良善提醒，消费者选择报考中介服务机构时，务必要时刻提高警惕，擦亮双眼，增强自身的辨别力和“免疫力”，捂好自己的钱袋子，应多方了解所选机构的实际状况，甚至不妨实地考察。消费者尽量选择正规的平台及机构，切莫盲目点击不明网址、链接，以免踩坑、陷入竹篮打水一场空的尴尬境地。一旦发现上当受骗，应当尽早选择报警处理。