为促进用户事业的高质量发展,他提出了五点建议:聚焦用户满意,提升产品和服务质量;创新驱动发展,实现客户价值最大化;加强用户满意研究,引领质量创新潮流;培育用户满意经营理念,构建质量生态系统;深化交流合作,共筑质量强国梦。
大会特设4个分论坛,分别围绕用户满意经营最佳实践、践行质量诚信为美好生活赋能、客户关系管理系统(CRM)应用以及“质享生活”——家电行业客户价值提升等话题展开深入讨论。
工业和信息化部信息通信管理局二级巡视员周侃在致辞中提出,要立足新发展阶段,坚持以人民为中心的发展思想,推动信息通信行业实施服务品质“深化提升”行动,深化管理提质增效,提升为民服务水平,紧密围绕全方位满足人民群众的数字化生产生活需要,不断推进人民群众对信息通信服务的获得感、幸福感、安全感,使其更加充实、更有保障、更可持续。
2024-12-16 19:31:08刘新建
2024-12-16 19:33:07云步
2024-12-16 19:30:04小傻冒、一枚
2024-12-16 19:29:56在旅途
2024-12-16 19:29:24ly0074305
2024-12-16 19:27:43哲哲
2024-12-16 19:29:21缘分你我
2024-12-16 19:33:05小公子~
2024-12-16 19:28:43zzh926